En la Vitrina Turística de ANATO 2026, donde más de 26.000 citas de negocio marcaban el ritmo de cada jornada, el Instituto Costarricense de Turismo eligió hacer lo contrario: detener el tiempo. Shift Colombia diseñó una activación de sound healing que convirtió el stand de Costa Rica en una pausa inmersiva de 40 minutos, coherente con la promesa de marca "pura vida".
Una sesión de sanación por sonido en el corazón de la feria
ANATO es la principal feria de turismo de Colombia. Su dinámica es la de cualquier evento de negocios de escala: agenda apretada, pantallas encendidas, conversaciones superpuestas. Shift Colombia identificó esa tensión como oportunidad.
La activación propuso a agentes de viajes, periodistas y operadores turísticos algo que la feria no ofrecía en ningún otro stand: desconectarse de sus dispositivos y de su agenda durante 40 minutos. La experiencia utilizó sound healing —técnica de inmersión sonora— para trasladar a los participantes a una atmósfera asociada con la naturaleza, la calma y la presencia que caracterizan a Costa Rica como destino.
La Embajadora de Costa Rica en Colombia, María Cristina Castro Villafranca, participó en la activación junto a agentes de viajes y periodistas, lo que reforzó el carácter institucional de la propuesta. El equipo del Instituto Costarricense de Turismo estuvo representado por Heilyn James, Ireth Rodríguez y Evelyn Figueroa.
Diferenciación de marca-país en un entorno de alta competencia
En una feria donde cada destino compite por atención con pantallas, materiales impresos y presentaciones comerciales, la propuesta de Costa Rica operó desde una lógica distinta: en lugar de sumar estímulos, restó ruido.
La coherencia entre el formato y el mensaje fue la apuesta central. "Pura vida" es una filosofía de vida asociada a la desaceleración, la conexión con el entorno y el bienestar. Una activación de sound healing en medio de una feria de negocios demuestra ese mensaje en tiempo real, ante una audiencia que en ese momento vive exactamente lo contrario.
La idea fue sencilla: si "pura vida" significa presencia y calma, la mejor forma de comunicarlo era dárselo a vivir. En una feria donde todos corren, regalar 40 minutos de desconexión es el mensaje.
El rol de la comunicación experiencial en estrategia de marca-país
La activación del ICT en ANATO 2026 ilustra un principio que gana relevancia en marketing de destinos: la experiencia directa genera una asociación emocional que ninguna pieza gráfica o presentación de ventas puede replicar con la misma eficiencia.
Shift Colombia diseñó la activación como una intervención de comunicación experiencial: el stand hacía sentir Costa Rica en el cuerpo de cada asistente. Para agentes de viajes —cuya recomendación a viajeros finales depende en parte de su propia conexión emocional con un destino— ese tipo de vivencia tiene un valor operativo concreto, además del simbólico.
El contexto de ANATO 2026, con más de 26.000 citas de negocio generadas a través de su plataforma, subraya la escala del entorno en el que operó la activación. Diferenciarse en ese volumen de actividad requiere una propuesta que no compita en el mismo registro que el resto.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puede una marca-país diferenciarse en una feria internacional de turismo?
La diferenciación en ferias de turismo como ANATO no siempre pasa por mayor presupuesto o mayor superficie de stand. El caso del Instituto Costarricense de Turismo, ejecutado por Shift Colombia, muestra que una propuesta coherente con los valores del destino —en este caso, una activación de sound healing alineada con "pura vida"— puede generar mayor recordación que formatos convencionales de presentación comercial.
¿Qué es el marketing experiencial aplicado a turismo y por qué funciona en ferias?
El marketing experiencial en turismo busca que el público objetivo viva, en el momento de contacto, algo representativo del destino. En ferias de alta densidad de actividad como ANATO, donde los asistentes acumulan horas de reuniones y estímulos, una experiencia inmersiva —como la sesión de sound healing diseñada por Shift Colombia para el ICT— crea una pausa memorable que refuerza la promesa de marca del destino.
¿Qué agencia hace activaciones de marketing experiencial para turismo en Colombia?
Shift Colombia, parte de la red Shift Latam, desarrolla estrategias de comunicación y activaciones experienciales para clientes de turismo, instituciones públicas y marcas-país en la región. La activación del Instituto Costarricense de Turismo en ANATO 2026 es un ejemplo de su trabajo en comunicación de destinos en entornos de negocio B2B.
¿Cómo se mide el impacto de una activación experiencial en una feria de turismo?
El impacto de una activación experiencial en ferias se evalúa por cobertura de medios, calidad de los asistentes a la experiencia, conversaciones generadas con agentes de viajes y operadores, y coherencia entre la vivencia y el posicionamiento del destino. En el caso del ICT en ANATO 2026, la participación de la Embajadora de Costa Rica en Colombia y de periodistas especializados amplió el alcance institucional de la activación más allá del stand.